プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当院は、診療・予約・お問い合わせに必要な範囲で、次の情報を取得します。

• お子さんと保護者の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
• 保険証・医療証・母子健康手帳の記載事項
• 問診票（Web問診を含む）の内容、診療記録、検査結果
• 予約フォームやお問い合わせでいただいた内容

2. 利用目的

• 診療、予約の確認・変更の連絡、予防接種・健診のご案内
• 保険請求などの事務手続き、他の医療機関への紹介や照会
• 園・学校向けの書類作成（保護者の依頼による）
• お問い合わせへの回答
• 院内の医療安全の向上、医療従事者の教育（個人を特定できない形に加工します）

3. 第三者への提供

次の場合を除き、ご本人（保護者）の同意なく第三者に提供することはありません。

• 法令にもとづく場合（感染症の届出など）
• 人の生命・身体の保護のために必要で、同意を得ることが難しい場合
• 他の医療機関、検査機関、薬局との連携が診療上必要な場合

4. 安全管理

個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えいを防ぐため、書類の施錠保管、電子カルテのアクセス制限、Web予約・Web問診の通信の暗号化、スタッフへの教育などの措置を講じます。

5. 開示・訂正・利用停止

保護者の方から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止のお申し出があった場合は、本人確認のうえ、法令の定めに従って速やかに対応します。受付までお申し出ください。

6. Webサイトでの取り扱い

当院のWebサイトでは、アクセス状況の把握のためにアクセス解析ツールを利用することがあります。これらは個人を特定するものではありません。Web予約・Web問診でいただいた情報は、予約の確認と診療にのみ利用します。

7. お問い合わせ窓口

しろやまこどもクリニック
しろやま市みどり町2-4-6
電話：012-345-6790（診療時間内）

2020年4月1日 制定／2026年9月1日 改定