プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当院は、診療・予約・お問い合わせに必要な範囲で、次の情報を取得します。

• 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
• 保険証・医療証の記載事項
• 問診票の内容、診療記録、検査結果、訪問診療の記録、ご自宅での生活・介護の状況
• 相談フォーム・お問い合わせでいただいた内容
• ご家族・ケアマネジャー・病院からいただいた情報

2. 利用目的

• 訪問診療、訪問日程の連絡、緊急時の対応
• 保険請求などの事務手続き、他の医療機関への紹介や照会
• 訪問看護・ケアマネジャー・薬局・病院との情報共有（在宅医療のチームとして、ご本人の同意にもとづく）
• 死亡診断書の作成など法令にもとづく手続き
• お問い合わせへの回答
• 院内の医療安全の向上、医療従事者の教育（個人を特定できない形に加工します）

3. 第三者への提供

次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

• 法令にもとづく場合（感染症の届出など）
• 人の生命・身体の保護のために必要で、同意を得ることが難しい場合
• 他の医療機関、検査機関、薬局との連携が診療上必要な場合

4. 安全管理

個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えいを防ぐため、書類の施錠保管、電子カルテのアクセス制限、医療・介護専用の連絡アプリの利用と通信の暗号化、スタッフへの教育などの措置を講じます。

5. 開示・訂正・利用停止

ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止のお申し出があった場合は、本人確認のうえ、法令の定めに従って速やかに対応します。医療相談員までお申し出ください。

6. Webサイトでの取り扱い

当院のWebサイトでは、アクセス状況の把握のためにアクセス解析ツールを利用することがあります。これらは個人を特定するものではありません。Web予約でいただいた情報は、予約の確認と診療にのみ利用します。

7. お問い合わせ窓口

つむぎ在宅クリニック
つむぎ市糸町4-1-9
電話：012-345-6798（診療時間内）

2022年4月1日 制定／2026年9月1日 改定