プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当ステーションは、訪問看護・お問い合わせに必要な範囲で、次の情報を取得します。

• 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
• 保険証・医療証・介護保険証の記載事項
• 主治医の指示書、看護記録、病状・処置の内容、ご自宅での生活・介護の状況
• 相談フォーム・お問い合わせでいただいた内容
• ご家族・ケアマネジャー・医療機関からいただいた情報

2. 利用目的

• 訪問看護・訪問リハビリの提供、訪問日程の連絡、緊急時の対応
• 主治医への報告、指示書の依頼
• 保険請求などの事務手続き
• 在宅医・病院・ケアマネジャー・薬局・介護事業所との情報共有（在宅ケアのチームとして、ご本人の同意にもとづく）
• お問い合わせへの回答
• 事業所内の安全管理の向上、スタッフの教育（個人を特定できない形に加工します）

3. 第三者への提供

次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命・身体の保護のために必要で、同意を得ることが難しい場合
• 医療機関、介護事業所、薬局との連携が看護上必要な場合

4. 安全管理

個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えいを防ぐため、書類の施錠保管、記録システムのアクセス制限、医療・介護専用の連絡アプリの利用と通信の暗号化、スタッフへの教育などの措置を講じます。

5. 開示・訂正・利用停止

ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止のお申し出があった場合は、本人確認のうえ、法令の定めに従って速やかに対応します。管理者までお申し出ください。

6. Webサイトでの取り扱い

当ステーションのWebサイトでは、アクセス状況の把握のためにアクセス解析ツールを利用することがあります。これらは個人を特定するものではありません。相談フォームでいただいた情報は、ご相談への対応にのみ利用します。

7. お問い合わせ窓口

なごみ訪問看護ステーション
なごみ市和町3-5-2 なごみビル2F
電話：012-345-6801（平日 8:30〜17:30）

2023年4月1日 制定／2026年9月1日 改定